Becsei, András and Csányi, Péter and Bógyi, Attila and Máriás, Endre and Gacsal, Márkó and Kovács, Levente (2023) Digitális állampolgárság - digitális banki ügyintézés: a Magyar Bankszövetség digitalizációs javaslatai : A banki alapszolgáltatásoktól a lakáshitelig, avagy lakáshitel-igénylés 15 nap helyett 15 perc alatt. GAZDASÁG ÉS PÉNZÜGY, 10 (4). pp. 391-426. ISSN 2415-8909
|
Text
391-426Bogyietal.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
A Magyar Bankszövetség digitalizációs javaslatain keresztül bemutatjuk, hogy a banki folyamatelemek további digitalizálásával és a nemzetközi jó gyakorlatok felhasználásával hogyan érhető el ügyfélélmény-javulás, illetve milyen eszközökkel növelhető a bankszektor nemzetközi versenyképessége. A javaslatok megvalósítása esetén egy sztenderd lakáshitel-igénylés átfutási ideje a jelenlegi 15 napról akár 15 percre lenne csökkenthető. Ideális esetben a hiteligényléstől számítva ennyi időre lenne szükség ahhoz, hogy a bankok kötelező érvényű ajánlata és a szerződés tervezete megérkezzen az ügyfél elektronikus postaládájába. Emellett a folyamatok átalakítása a további banki termékek és szolgáltatások igénybevételét is egyszerűsítené
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | bankrendszer, digitalizáció, hitelezés, lakáshitelezés, versenyképesség |
| Subjects: | H Social Sciences / társadalomtudományok > HG Finance / pénzügy > HG1 Banking / bankügy Q Science / természettudomány > QA Mathematics / matematika > QA75 Electronic computers. Computer science / számítástechnika, számítógéptudomány |
| SWORD Depositor: | MTMT SWORD |
| Depositing User: | MTMT SWORD |
| Date Deposited: | 27 Dec 2023 06:00 |
| Last Modified: | 27 Dec 2023 06:00 |
| URI: | http://real.mtak.hu/id/eprint/183085 |
Actions (login required)
 |
Edit Item |
