Az üzleti kapcsolatok értékének integrált elméleti modellje = The Integrated Theoretical Modell of Business Relationships' Value

Simon, Judit and Mandják, Tibor (2008) Az üzleti kapcsolatok értékének integrált elméleti modellje = The Integrated Theoretical Modell of Business Relationships' Value. Project Report. OTKA.

Preview

PDF 48560_ZJ1.pdf Download (224kB)

Abstract

A pályázatban megjelölt legfontosabb célokat megvalósítottuk: feltártuk a téma legfontosabb ? főleg ? nemzetközi szakirodalmát, majd felállítottuk saját elméleti modellünket, amelyet operacionalizáltunk. Az értékmodellben három szinten határoztunk meg. Az első a tranzakciós, a második a kapcsolati, a harmadik pedig már a hálózati szint. A vevő és az eladó szempontjából is vizsgálva a kapcsolatot, mindkét kapcsolati szereplő modelljében két oldalt fogalmaztunk meg, a gazdasági és a társadalmit. Minden egyes oldal összesen kilenc értékelemet tartalmaz. Az értékelemeket ? látens változóként - állításokkal, skálákkal írjuk le, amelyeknek elvégeztük, főleg a külföldi szakirodalom alapján a validálását, amelyben kvalitatív és kvantitatív kutatást végeztünk. Összességében az empírikus kutatási eredmények azt mutatják, hogy a vevők és az eladók számára az értékmodell elemekre bontott, többoldalú értelmezése releváns és értelmezhető. A két szempontú megközelítésben a gazdasági elemeket összességében nagyon hasonlóan ítélik meg, a társadalmi értékelemek esetében mutatkoznak inkább eltérések. A kapcsolatnak a két félre vonatkozó, a piaci helyzettől és erőtől kevésbé befolyásolt elemeinek megítélésében jelentős hasonlóság figyelhető meg, ami a kapcsolat összeszokottsága mellett azt is mutatja, hogy a két fél fontosnak tartja a személyes, a nem gazdasági értékelemeket is, és erről hasonlóan gondolkodnak. | The targets of the project have been fulfiled: after a broad literature review we set up our model and followed the operational steps. The integrated value model consists of 3 levels: the transactional, the relationship and the network level. The model will be formulated for the 2 major players: seller and buyer, and for each player are defined the economic and social sides with the 9 value constituents. The value constituents as latent variables are described with indicators. The scales of indicators are validates used the international standard validation methods. The interpretation of the model has been investigated by qualitative and quantitative research methods. The economic value constituents are evaluted rather similar, the social constituents rather differently by the buyers and sellers. It has be proven that the social elements of the relationship is important for the players of the relationship.

Actions (login required)

Edit Item