Minősített fogyasztóbarát otthonbiztosítás: Miért és hogyan? : Az MFO előzményei, megalkotása és jövője

Blaskó-Borbély, Zsuzsanna and Bors, László István and Kazsoki, Andrea and Merész, Gabriella (2023) Minősített fogyasztóbarát otthonbiztosítás: Miért és hogyan? : Az MFO előzményei, megalkotása és jövője. BIZTOSÍTÁS ÉS KOCKÁZAT, 10 (1-2). pp. 36-51. ISSN 2064-9584

Preview

Text biztositas-es-kockazat-10-evf-1-2-szam-3-cikk.pdf - Published Version Download (516kB) | Preview

Abstract

A lakásbiztosítási piac működése a verseny alacsony intenzitása miatt nem hatékony. A lanyha versenyre utal a nagyfokú koncentráció, a tartósan alacsony kárhányad és a magas költséghányad. A kárhányad az utóbbi öt évben átlagosan 32 százalék körül alakult, ami a korábbiakhoz képest és nemzetközi vagyonbiztosítási összehasonlításban is gyenge szolgáltatási szintet jelent. Az elmúlt öt év átlagosan 42 százalékos költséghányada meghaladja a szolgáltatási szintet, tehát a termékek üzemeltetése társadalmi hasznukhoz képest költséges. Mindezek következtében több nemkívánatos gyakorlat azonosítható, amelyekre reflektálva a Magyar Nemzeti Bank megalkotta a Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás minősítési rendszert. A minősítési rendszer többek között a hasznosság, teljeskörűség és érthetőség alapelvei mentén hivatott meghatározni a fogyasztóbarátnak minősíthető termék sajátosságait. A minősítési rendszer bevezetésével a verseny élénkül, elősegítve a magasabb ügyfélértékű termékek elterjedését. A verseny élénkítésére a jogalkotó is intézkedéseket hozott. | The operation of the home insurance market is inefficient due to the low intensity of competition. The weak competition is indicated by a high degree of concentration, a permanently low loss ratio and a high cost ratio. In the last five years, the loss ratio averaged around 32 percent, which means a poor level of service in international comparison. In addition, the cost ratio of the last five years around 42 percent overlaps the claim ratio, so the operation is costly. Because of the weak competition several objectionable practices were identified which are reflected in the Qualified Customer Friendly Home Insurance system. The qualification system intended to define the characteristics of customer friendly products considered the usefulness, completeness, and lucidity. Thereby the competition is expected to grow and facilitates products with higher consumer value. The legislator also carried out measures to enhance the competition in the home insurance market.

Actions (login required)

Edit Item