Vásárlói elvárások az élelmiszer-termékek csomagolásai kapcsán az online kereskedelemben, Magyarországon = Customer expectations regarding packaging of food products in e-commerce in Hungary

Póka, Viktor (2023) Vásárlói elvárások az élelmiszer-termékek csomagolásai kapcsán az online kereskedelemben, Magyarországon = Customer expectations regarding packaging of food products in e-commerce in Hungary. STUDIA MUNDI - ECONOMICA, 10 (4). pp. 47-57. ISSN 2415-9395

Preview

Text SME_4801_PokaV_FINAL_v2.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (343kB) | Preview

Abstract

A tanulmány célja az, hogy rávilágítson az online kereskedelem okozta negatív ökológiai hatásokra, mely egyenes arányosságban állnak a növekvő rendelésszámokkal. A korábban is lendületben lévő e-kereskedelem forgalma 2020-tól kezdve tovább erősödött a COVID-19-re adott válaszlépések kapcsán. Ez azonban számos negatív externáliát is magában hordozott, hiszen a különböző kereskedőtől rendeltek a vásárlók, amelyeket különböző futárok szállítottak ki és sok esetben az ellátási láncok több kontinensen átíveltek. Ez azt is jelentette, hogy logisztikai folyamatok nagy terhelést róttak a környezetre. Gondolhatunk itt a szállítmányozás, illetőleg a csomago- lóanyagok okozta terhelésekre. Ezzel egyidőben megnövekedett azon fogyasztók száma, akik elvárják a „zöld megoldásokat” a szolgáltatók részéről és ezt még figyelembe is veszik a vásárlás során, vagy akár hajlandóak is többet fizetni egy termékért vagy szolgáltatásért, ha az felmutat fenntarthatósági törekvéseket. A tanulmány be- mutatja az e-kereskedelem területén a csomagolóanyagok okozta kihívásokat. A rendelkezésre álló kérdőív elemzése során pedig választ kaphatunk, hogy az elvárások a csomagolóanyagokhoz kapcsolódó zöld megoldások kapcsán összefüggésben állnak-e a fogyasztók iskolai végzettségétől vagy jövedelmi szintjétől illetőleg a lakóhelyétől, korától, illetve nemétől. | The aim of the study is to highlight on the negative ecological impacts caused by online commerce, which are directly proportional to the increasing number of orders. The previously thriving e-commerce sector saw further strengthening from 2020 onwards due to responses to the COVID-19 pandemic. However, this growth also brought about nu- merous negative externalities, as customers ordered from various retailers, deliveries were handled by different couriers, and supply chains often spanned multiple continents. This also meant that logistical processes imposed significant burdens on the environment, including shipping and the strain caused by packaging materials. Simultaneously, the number of consumers who expect 'green solutions' from service providers has increased. They take this into consider- ation during their purchases and are even willing to pay more for a product or service that demonstrates sustainability efforts. The study presents the challenges posed by packaging materials in the field of e-commerce. Through the analysis of the available questionnaire, we can gain insights into whether expectations regarding eco-friendly packaging solu- tions correlate with consumers' educational background, income level, place of residence, age, and gender.

Actions (login required)

Edit Item