Impact of COVID-19 pandemic on SMEs digital transformation journey – Slovenian and Hungarian experiences = A Covid-19 világjárvány hatása a kis- és középvállalatok digitális átalakulására – Szlovén és magyar tapasztalatok

Marolt, Marjeta and Pucihar, Andreja and Kljajić Borštnar, Mirjana and Lenart, Gregor and Vidmar, Doroteja and Szabó, Ildikó and Fehér, Péter and Kovács, Tibor and Kő, Andrea and Szabó, Zoltán and Őri, Dóra (2024) Impact of COVID-19 pandemic on SMEs digital transformation journey – Slovenian and Hungarian experiences = A Covid-19 világjárvány hatása a kis- és középvállalatok digitális átalakulására – Szlovén és magyar tapasztalatok. VEZETÉSTUDOMÁNY, 55 (11). pp. 29-40. ISSN 0133-0179

Preview

Text BCEVT_2024-1129-403MArolt.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution. Download (546kB) | Preview

Abstract

This article investigates patterns in SMEs’ digital transformation journey during the COVID-19 pandemic and whether the lessons learnt from this crisis have influenced their future digital transformation objectives. Following a multiple case study design, semi-structured interviews were conducted with SME owners/managers in Slovenia and Hungary. The analysis within and across cases revealed that the majority of participating SMEs were not digitally ready but still managed to overcome various challenges by adopting or intensifying the use of digital technology. The usefulness of these technologies convinced them to engage more in digital transformation. Although they dealt with similar challenges, their response differed depending on the size and sector. This study contributes to current research by providing a more comprehensive understanding of SMEs’ COVID-19 related challenges, their responses to these challenges, and future digital transformation objectives, specifically, their future efforts towards a higher level of digital maturity. | A cikk áttekintést ad arról, hogy a KKV-k milyen utat jártak be a COVID-19 járvány alatt a digitális átalakulás terén, valamint, hogy a tanulságokat hogyan használták fel a jövőbeli, digitális átalakítási célkitűzéseik meghatározásra. A szerzők a többszörös esettanulmány-tervezés (multiple case study design) módszertana alapján 13 szlovén, illetve magyar KKV cégtulajdonosával/menedzserével készítettek féligstrukturált interjúkat. Az esetek egységes, összehasonlító vizsgálata feltárta, hogy a KKV-k többsége nem volt ugyan felkészülve a digitális technológiák használatára, azonban ezek bevezetésével, intenzívebb használatával sikerült leküzdeniük a különböző kihívásokat, illetve a jövőben is ezen az úton terveznek haladni. A vállalatok reakciója a hasonló kihívások ellenére iparágtól és vállalatmérettől függően eltért. A cikk két ország vonatkozásában, átfogóan mutatja be, hogy a KKV-k hogyan látták a digitális technológia szerepét a kihívások legyőzésében és ez hogyan befolyásolta azokat a jövőbeli célokat, erőfeszítéseket, amelyek egy magasabb digitális érettségi szint eléréséhez vezethetnek.

Actions (login required)

Edit Item