Az egészséges életstílust támogató applikációk minőségének hatása az elégedettségre és az észlelt hatásra, PLS SEM-módszer alkalmazásával = The impact of healthy lifestyle apps' quality on satisfaction and perceived impact using PLS SEM

Ercsey, Ida and Keller, Veronika (2025) Az egészséges életstílust támogató applikációk minőségének hatása az elégedettségre és az észlelt hatásra, PLS SEM-módszer alkalmazásával = The impact of healthy lifestyle apps' quality on satisfaction and perceived impact using PLS SEM. VEZETÉSTUDOMÁNY, 56 (5). pp. 57-71. ISSN 0133-0179

Preview

Text BCEVT_2025-557-715Ercsey.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution. Download (1MB) | Preview

Abstract

Az m-health alkalmazások népszerű formája az életstílus és jóllét (LS) applikációk, amelyek lehetővé teszik az aktív életmód folytatását az egészségi állapot fenntartása és fejlesztése érdekében. Az LS-applikációk minőségének és következményeinek megértése elengedhetetlen az IT-szolgáltatások értékelési mechanizmusának megértéséhez. Jelen tanulmány célja az m-health applikációk minőségének felhasználói értékeléséhez kifejlesztett uMARS-skála adaptációja és a minőség– elégedettség–észlelt hatás tényezők közötti kapcsolatrendszer feltárása, LS-alkalmazások körében. Az adatgyűjtést online megkérdezési technikával, 2023 őszén végezték el, a mintanagyság 157 fő. A többdimenziós kutatási modellben szemléltetett hipotézisek teszteléséhez PLS SEM-módszert alkalmaztak. Megállapítható, hogy az LS-applikációk négy minőségi dimenziója közvetlen hatást gyakorol az általános elégedettségre. Az életstílus-applikációk minőségi dimenziói közül a funkcionalitás, az információtartalom és az esztétika közvetlenül hat a felhasználók által érzékelt egészséggel kapcsolatos tudásra, attitűdre és magatartásra. A minőségi dimenziók közvetett formában is befolyásolják a felhasználók által észlelt egészséget érintő tényezőket, az elégedettségen keresztül. | Lifestyle and wellbeing (LS) apps represent a popular form of m-health apps that facilitate the maintenance and improvement of health by encouraging active lifestyles. This study aims to adapt the uMARS scale, developed for evaluating the quality of m-health applications, and to investigate the relationship between quality, satisfaction, and behaviour factors in LS applications. Data collection was conducted using a survey in autumn 2023, with a sample size of 157 respondents. The PLS-SEM method was employed to test the hypotheses. The results indicate that four qualitative dimensions of LS apps have a direct impact on overall satisfaction. The qualitative dimensions of LS apps, including functionality, information content and aesthetics, directly impact users’ perceived health-related knowledge, attitudes and behaviour. Furthermore, the quality dimensions indirectly influence users’ perceived health-related factors through satisfaction.

Actions (login required)

Edit Item