REAL

Munkavállalók az elsők, az ügyfél a második 2025

Lukács, András (2026) Munkavállalók az elsők, az ügyfél a második 2025. ÚJ MUNKAÜGYI SZEMLE, 7 (2). pp. 86-98. ISSN 2677-1306

[img]
Preview
Text
UCC81jMunkauCC88gyiSzemle2026_2_v037.pdf - Published Version

Download (506kB) | Preview

Abstract

Az „Employees first customer second”-ként megismert – azaz „a munkavállalóaz első, s az ügyfél a második” elmélet, módszer, szemlélet már régóta ismerttanácsadói és a munkáltatói körökben. Amióta Vineet Nayar, a több ezer munkavállalót világszerte foglalkoztató indiai HCLTech vállalat korábbi vezetőjemegírta 2010-ben fenti címmel megjelent könyvét, számos szervezet és vezetőalkalmazta. 2026-ből visszanézve, azóta volt Covid-19, gazdasági válság, infláció, munkaerőhiány, MI-használat meglódulás. Felmerül a kérdés, hogy az értékzónában dolgozó munkavállalókkal való együttműködésről, támogatásukrólmilyen formában és hogyan gondolkodnak a cégek menedzsmentjei. Kerestemés találtam 2025-ben vállalkozásokat szerte a világon, amelyek kiemelt figyelmet szentelnek a munkavállalóikra valamilyen formában.

Item Type: Article
Subjects: H Social Sciences / társadalomtudományok > HD Industries. Land use. Labor / ipar, földhasználat, munkaügy > HD3 Labor / munkaügy
SWORD Depositor: MTMT SWORD
Depositing User: MTMT SWORD
Date Deposited: 12 Aug 2026 14:00
Last Modified: 12 Aug 2026 14:00
URI: https://real.mtak.hu/id/eprint/244033

Actions (login required)

Edit Item Edit Item