Jaksa, Józsefné and Gáspárné Monostori, Judit and Naszádos, Edit and Csóré, László (2013) Szolgáltatásaink láncolata - belső szolgáltatások rendszere. TUDOMÁNYOS ÉS MŰSZAKI TÁJÉKOZTATÁS, 60 (4). pp. 161-168. ISSN 0041-3917
|
Text
TMT-3.pdf Download (631kB) | Preview |
Abstract
A könyvtári munkafolyamatok minden egyes eleme leírható szolgáltatásként is, hiszen az egymásra épülő feladatok ellátásával, bár nem közvetlenül a felhasználónak, de szolgáltatást nyújt. Egymás munkáját segítve, egyik osztály előkészíti a másik osztály munkáját, kialakítva így a belső szolgáltatások rendszerét, aminek értelmében a könyvtáron belül mindenki szolgáltatást nyújt. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a szolgáltatási láncolat minden pontján minőségi szolgáltatást nyújtsunk, hiszen csak így érhető el, hogy a láncolat végén a felhasználó is minőségi szolgáltatáshoz jusson. A belső szolgáltatások rendszere a gyűjteményszervezés, a gyűjteményfeltárás és az informatika feladatrendszerét kapcsolja egybe.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | Z Bibliography. Library Science. Information Resources / könyvtártudomány > Z665 Library Science. Information Science / könyvtártudomány, információtudomány |
| Depositing User: | Ágnes Sallai |
| Date Deposited: | 23 Jan 2014 12:11 |
| Last Modified: | 23 Jan 2014 12:11 |
| URI: | http://real.mtak.hu/id/eprint/9100 |
Actions (login required)
 |
Edit Item |
