Várandósok ellátása és válságmenedzsment alkalmazása a Debreceni Egyetem Klinikai Központ Szülészeti és Nőgyógyászati Klinikáján a pandémia idején

Molnárné Grestyák, Anita Katalin and Bulátkóné Gulyás, Erika and Jávorné Erdei, Renáta (2023) Várandósok ellátása és válságmenedzsment alkalmazása a Debreceni Egyetem Klinikai Központ Szülészeti és Nőgyógyászati Klinikáján a pandémia idején. IME, 22 (4). pp. 31-38. ISSN 1588-6387

Preview

Text Molnarne_Grestyak_31_38.pdf Download (448kB) | Preview

Abstract

A pandémia idején az egészségügyi ellátórendszer olyan kihívásokkal került szembe, amelyek hatással voltak és jelenleg is hatással vannak a betegellátásra, az egészségügyi intézmények irányítására. Krízismenedzsmentre és új eljárási rendek kidolgozására volt szükség. Tanulmányunkban célunk annak bemutatása, hogy a Debreceni Egyetem Klinikai Központ Szülészeti- és Nőgyógyászati Klinikáján milyen szervezési és irányítási feladatok kerültek alkalmazásra annak érdekében, hogy a járvány megfékezése és megelőzése mellett megvalósuljon a várandósok ellátása. Vizsgálatunkban ötvöztük a retrospektív, és prospektív kutatási módszereket, esettanulmányt készítettünk, mely bemutatja, milyen válságkezelési stratégiákat alkalmaztunk, emellett párhuzamosan a járvány harmadik hullámának idején kérdőíves adatfelvétel során vizsgáltuk a klinikán ellátásban részesülő várandósok véleményét. Az eredmények alapján elmondható, hogy a vezetőség számos protokoll megváltoztatására, új beteg-utak kialakítására és intézeti egységek átalakítására kényszerült. A kérdőíves vizsgálat eredményei alapján 54,6% aggódott a kórházat érintő átalakítások miatt, 53,8% pedig félt, hogy emiatt nem jut el a kötelező vizsgálatokra. Legtöbben magzatuk egészségét féltették. A kérdőívben kapott eredményeink alapján rálátást kapunk arra, milyen hatással van egy krízis a gravidák ellátással kapcsolatos aggodalmaira. Kutatásunk hozzájárul a jó gyakorlatok kialakításához, és segítséget nyújthat egy esetlegesen felbukkanó újabb veszélyhelyzet esetén az új protokollok kialakításában, továbbá hatása van a jelenlegi betegellátás megszervezésére biztosítva a biztonságos és színvonalas várandósgondozás megvalósulását. | During the pandemic the health care system faced challenges that have had and continue to have an impact on patient care and the management of healthcare insti- tutions. Crisis management and the development of new procedures were needed. The aim of our study is to present the organizational and management tasks implemented at the Department of Obstetrics and Gynaecology of the University of Debrecen Clinical Center in order to provide care to pregnant women while controlling and preventing the epidemic. In our study we used retrospective research methods, produced a case study that demonstrates the crisis management strate- gies that we used. Based on the results it can be said that the management was forced to change many proto- cols, create new patient routes and transform wards and outpatient units. Constantly renewed recommendations for pregnant women and professionals appeared, and electronic service tools came to the fore. The results of the document analysis show that the strategies used in the examined institution induced decisions that could ensure the smoothness of patient care. Our research contributes to the development of good practices and can help in the development of new protocols in case of a new emergency that may arise and it also has an impact on the organization of current patient care, ensuring safe and quality care for pregnant women.

Actions (login required)

Edit Item