A designmódszerek mint innovációs katalizátorok alkalmazása a szállodákban

Juhász-Dóra, Katalin and Ilyés, Noémi (2023) A designmódszerek mint innovációs katalizátorok alkalmazása a szállodákban. TURIZMUS BULLETIN, 23 (1). pp. 25-33. ISSN 1416-9967

Preview

Text turbull20232313.pdf Download (396kB) | Preview

Abstract

Az üzleti környezet sohasem stagnál, csakis a benne lévő változás állandó. A szálláshelypiacon zajló folyamatos változás olykor bizonytalan piaci helyzetet teremt, és arra kényszeríti a szállodavállalatokat, hogy a változó feltételekhez alkalmazkodva gondolják újra üzleti modelljeiket, működési folyamataikat, a kínált termékeik és szolgáltatásaik körét. A szállodavállalatok a legtöbb esetben új gyakorlatok alkalmazásával, technológiai vagy nem technológiai innováció bevezetésével reagálnak a megváltozott fogyasztói igényekre. A hosszútávon sikeres üzemeltetéshez azonban nem elegendő kizárólag a vendégelvárásoknak eleget tenni, a szálláshelypiac lokális és globális kihívásaira is választ kell adni a megváltozott feltételrendszereknek megfelelően. Jelen tanulmány célja a Design Thinking és a Service Design mint innovációs katalizátorok alkalmazási lehetőségeinek bemutatása a szállodaipar példáján keresztül.

Actions (login required)

Edit Item