Munkavállalói elégedettségmérés open office munkakörnyezetben az NCH szervezetében = Measurement of Employee Satisfaction in Open Office Environment at NCH

Nagy, Mária Roberta (2023) Munkavállalói elégedettségmérés open office munkakörnyezetben az NCH szervezetében = Measurement of Employee Satisfaction in Open Office Environment at NCH. MULTIDISZCIPLINÁRIS KIHÍVÁSOK SOKSZÍNŰ VÁLASZOK (2.klsz). pp. 28-53. ISSN 2630-886X

Preview

Text 11323-Cikk-szöveg-55201-3-10-20231107.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

A vállalat által kitűzött célok elérésében nélkülözhetetlen az emberi erőforrás használata. Tanulmányom az “open office” munkakörnyezet bevezetéséhez kapcsolódó munkavállalói elégedettségmérés eredményeit foglalja össze, amelyet az NCH szervezetében végeztem. A vezetés instrukciója alapján, az európai irodák reformáción esnek át. Ezáltal a magyar irodát is, “open office”, azaz nyitott légterű irodává szükséges átalakítani. Kutatásom célja, hogy a dolgozók elégedettségét felmérjem és javaslatot tegyek a vezetőség részére a további irodák kialakítására vonatkozóan. A téma aktualitása az, hogy a magyar cégvezető megosztotta tapasztalatait, vezetői értékelését az iroda átadása óta, visszatekintve az irodafelújítási projektre. Az irodafelújítási beruházás bemutatását követően, az „open office” elégedettséggel kapcsolatos korábbi szekunder kutatásokat tekintem át, majd primer kutatásban vizsgálom meg, hogy a magyar és cseh nemzetiségű alkalmazottak valóban elégedettek-e a megvalósult új munkakörnyezettel mélyinterjú segítségével. Az eredmények összegezve, a magyar és cseh munkavállalók alapvetően elégedettek a munkakörnyezetükkel. Igényüket fejezték ki a nagyobb terekre és a tágabb saját munkakörnyezetre, továbbá tárgyalók és pihenő zónák kialakítására vonatkozóan, valamint jelezték a zaj túlzott mértékét. A modern és zárható bútorokat sorolják előre az értékelés során, továbbá közvetlen és gyors kommunikációt vettek észre az egymás közötti működésükben. A kutatás következtetéseit tekintve, a vizsgálat alapján javaslom a további „open office”-ok kialakítását az európai országokban, elsősorban projektcsapat felállításával. Fontos, hogy a funkcionális vezetők részére továbbra is zárt tereket alakítsanak ki. Kiemelt szerepe van a pihenő zónáknak. Fektessenek hangsúlyt a bútorzat kiválasztására, elsősorban kényelemben, mely egyúttal variálható az iroda átrendezése során. A zaj csökkentésére pedig lokális megoldások számbavétele szükséges a helyi adottságoknak megfelelően. = The use of human resource is essential in achieving goals set by the company. Research made on measurement of employee satisfaction in new open office environment at NCH company, because based on management decision the European offices are going to be refurbished. Thus, the Hungarian office must also be transformed into an open office area. The goal of my research is to measure employee satisfaction and make a proposal for management team for further office investments. The topic is relevant, because the Hungarian managing director has shared the experience and evaluation related to office refurbishment project. First, the office investment will be presented which will be followed by secondary research made on open office literature. Finally, the findings of the in-depth interviews carried out with Hungarian and Czech employees regarding their satisfaction will be introduced. Results show that Hungarian and Czech employees are satisfied with their working environment in general. Despite an overall satisfaction, employees shared their need for wider space and extended personal workspace, also they complained about excessive noise and their wish for more meeting rooms and rest zones. In their evaluation modern and lockable furniture is thought to be a great advantage. In addition, they noticed a more direct and quick communication between each other in their operation. Based on the study conducted in both organizations I propose the setting up of project team, then to construct additional open offices in future European office developments. It is important to build locker space for functional leaders. Rest zones also have a key role. Emphasis should be on comfortable furniture, which can be used variedly in case of office rearrangements. In order to reduce noise, it is necessary to find local solutions according to local conditions.

Actions (login required)

Edit Item