Érzelmek és racionalitás az utazástervezés fázisában: döntéshozatali mechanizmusok vizsgálata = Emotions and rationality in travel planning: Examining decision-making mechanisms

Onczay-Török, Réka Szabina (2026) Érzelmek és racionalitás az utazástervezés fázisában: döntéshozatali mechanizmusok vizsgálata = Emotions and rationality in travel planning: Examining decision-making mechanisms. TURIZMUS BULLETIN, 26 (2). pp. 4-12. ISSN 1416-9967

Preview

Text tb20262412.pdf - Published Version Download (250kB) | Preview

Abstract

A turizmus és a digitalizáció fejlődése átalakította az utazók döntéshozatalát, megkérdőjelezve a klasszikus haszonmaximalizáló modellek érvényességét. A tanulmány célja a turisztikai döntéshozatalt befolyásoló viselkedés–gazdaságtani jelenségek feltárása, különös tekintettel az utazás tervezési szakaszára, ahol a desztináció- és szállásválasztás történik. A kvalitatív, félig strukturált mélyinterjús kutatás kilenc, aktív korú, rendszeresen utazó személy döntési metódusait és a kognitív torzításokat vizsgálja. Az eredmények alapján a desztinációválasztás jellemzően érzelmi alapon történik, míg a szállásválasztás inkább egy preferenciarendszerre épülő, megfontoltabb folyamat. A döntéseket több viselkedés–gazdaságtani torzítás befolyásolja, amelyek ismerete hozzájárulhat a célzottabb és hatékonyabb marketingkommunikációhoz. | The development of tourism and digitalization has transformed travelers’ decision-making processes, calling into question the validity of classical utility-maximizing models. The aim of the study is to explore the behavioral economics phenomena influencing tourism-related decision-making, with particular emphasis on the travel planning phase, during which destination and accommodation choices are made. The qualitative, semi-structured in-depth interview research examines the decision-making methods and cognitive biases of nine working-age individuals who travel regularly. Based on the results, destination choice is typically driven by emotions, while accommodation choice is a more deliberate process based on a system of preferences. Decisions are influenced by several behavioral economic biases, the understanding of which may contribute to more targeted and effective marketing communication.

Actions (login required)

Edit Item