Tudásmenedzsment és tanácsadás, a tanácsadó cégek fejlesztésének lehetősége

Tokár-Szadai, Ágnes (2023) Tudásmenedzsment és tanácsadás, a tanácsadó cégek fejlesztésének lehetősége. In: A tudásmenedzsment új utakon a Mi és az upgrading összefüggésrendszereiben – Válogatott tanulmányok. Alma Mater . Információs Társadalomért Alapítvány, Budapest, pp. 1-11. ISBN 978-615-82082-7-7

Preview

Text 466_Tokar-Szadai_Agnes_-_Tudasmenedzsment_es_tanacsadas_a_tanacsado_cegek_fejlesztesenek_lehetosege_.pdf - Published Version Download (607kB) | Preview

Abstract

Az ügyfél értékteremtési célja teremti meg a teljes tanácsadási folyamat létjogosultságát. A tanácsadó értéket tud szállítani ügyfele számára, ami egyrészről a kívülállóságának, az objektivitásának, másrészről módszertani ismeretének és gyakorlatának köszönhető. Kiemelt feladatuk a tudás megszerzése, generálása, fejlesztése, és a hatékony tudásmegosztás biztosítása. 2020-21-ben a járvány idején félig strukturált mélyinterjús kutatást végeztünk Északkelet-Magyarországon tanácsadók és ügyfeleik körében. Jelen tanulmányban arra keressük a választ, hogy a digitalizáció világában, az intelligens rendszerek és a mesterséges intelligencia (AI - Artificial Intelligence) korában mennyire tudnak megfelelni a tanácsadók az új kihívásoknak, a járvány idején mennyire tudtak élni a tanácsadási szolgáltatások fejlesztésének lehetőségével. Felmérésünk alapján a tanácsadók meghatározó hányada szívesen alkalmaz újfajta tudásszerzési és tudásszervezési módszereket, fontosnak tartja tanácsadási szolgáltatásának folyamatos fejlesztését, szívesen alkalmazza ebben a digitalizáció nyújtotta lehetőségeket is.

Actions (login required)

Edit Item