Társadalmi hatás: mérés és menedzsment : Tapasztalatok szakértői és civil szervezeti oldalról = Social Impact: Measurement and Management: Insights from Experts and Civil Society Organization

Kaderják, Anita and Rajkó, Andrea and Horváthné Csolák, Erika and Magyar, Dániel and Tanács, Boglárka (2026) Társadalmi hatás: mérés és menedzsment : Tapasztalatok szakértői és civil szervezeti oldalról = Social Impact: Measurement and Management: Insights from Experts and Civil Society Organization. CIVIL SZEMLE, 23 (3). pp. 29-46. ISSN 1786-3341

Preview

Text 03_CSZ_2026_03_Kaderjak_et_al.pdf - Published Version Download (871kB) | Preview

Abstract

A társadalmi hatásmérés és hatásmenedzsment az elmúlt években egyre nagyobb hangsúlyt kap a civil szektorban, elsősorban a fenntarthatósági, elszámoltathatósági és finanszírozási elvárások erősödésével összefüggésben. A hatásmérés ugyanakkor nem csupán technikai értékelési eszköz, hanem egy tágabb, stratégiai szemlélet része, amely támogatja a szervezeti önreflexiót, a működés tudatos alakítását és a társadalmi érték kommunikálását. Tanulmányunk ezt a megközelítést követve a társadalmi hatásmenedzsment fogalmán keresztül vizsgálja a hazai civil szektor hatásmérési gyakorlatait. A kutatás célja annak feltárása, hogy a társadalmi hatásmérés és hatásmenedzsment milyen formában jelenik meg a magyarországi civil szervezetek működésében, milyen motivációk ösztönzik alkalmazását, és mely akadályok nehezítik beépülését. Emellett azt is vizsgáljuk, hogy a nemzetközi szakirodalomban elterjedt módszertani megközelítések mely elemei adaptálhatók a hazai, erőforrás-korlátos környezetben. Az empirikus kutatás kvalitatív és kvantitatív módszerek kombinációjára épült: tíz szakértővel és hét civil szervezettel készített strukturált interjúk, valamint 37 civil szervezet bevonásával végzett online kérdőíves felmérés adatait elemeztük. Eredményeink szerint a társadalmi hatásmérés iránti igény elsősorban külső – pályázati és donoroldali – elvárásokból fakad, miközben a belső, stratégiai motivációk lassabban erősödnek. Bár az adatgyűjtés széles körben jelen van, a strukturáltés hosszú távon fenntartható hatásmenedzsment-rendszerek ritkán épülnek be a mindennapi működésbe. A legfőbb akadályok az idő- és forráshiány, a módszertani bizonytalanság és a megfelelő szakértelem hiánya. Tanulmányunk amellett érvel, hogy a társadalmi hatásmérés akkor válhat valódi fejlesztő eszközzé, ha nem elkülönült adminisztratív teherként, hanem a napi működésbe integrált, tanulást támogató hatásmenedzsment-folyamat részeként jelenik meg. Az eredmények hozzájárulnak a hazai hatásmérési diskurzus árnyalásához, és gyakorlati iránymutatást kínálnak a civil szektor realitásaihoz illeszkedő megközelítések kialakításához. | Social impact measurement and impact management have gained increasing prominence in the civil sector in recent years, primarily in response to growing expectations related to sustainability, accountability, and funding. Beyond serving as a technical evaluation tool, impact measurement can be understood as part of a broader strategic approach that supports organizational self-reflection, the conscious shaping of operations, and the communication of social value. Adopting this perspective, the study examines impact measurement practices in the Hungarian civil sector through the concept of social impact management. The aim of the research is to explore how social impact measurement and impact management are embedded in the everyday operations of Hungarian civil society organizations, what motivations drive their adoption, and which barriers hinder their integration. The study also investigates which elements of internationally established methodological approaches can be adapted to the resource-constrained context of the domestic civil sector. The empirical research is based on a mixed-methods approach, combining structured interviews with ten social impact measurement experts and seven civil organizations at different levels of organizational maturity, as well as an online survey involving 37 civil organizations. The findings indicate that demand for social impact measurement in the Hungarian civil sector is driven mainly by external expectations—particularly donor and grant-related requirements—while internal, strategic motivations develop more slowly. Although most organizations engage in some form of data collection, structured and sustainable impact management systems are rarely integrated into daily practice. Key barriers include limited time and financial resources, methodological uncertainty, and a lack of relevant expertise. The study argues that social impact measurement can become a meaningful developmental tool if it is approached not as an administrative burden, but as part of a cyclical, learning-oriented impact management process embedded in everyday organizational practice. The findings contribute to a more nuanced domestic discourse on impact measurement and offer practical guidance for developing approaches that respond both to international expectations and to the realities of the Hungarian civil sector.

Actions (login required)

Edit Item