REAL

Természetesnyelv-feldolgozás alkalmazása a betegelégedettség vizsgálatában

Czinkóczi, Sándor (2026) Természetesnyelv-feldolgozás alkalmazása a betegelégedettség vizsgálatában. IME, 25 (1). pp. 27-36. ISSN 1588-6387

[img]
Preview
Text
27_36_Czinkoczi_Sandor.pdf

Download (490kB) | Preview

Abstract

A betegek/páciensek egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos elégedettségének felméréséhez - az alkalmazott minőségirányítási rendszer keretein belül - jellemzően kérdőíves módszert alkalmazunk. A felmérési folyamatban a nehézséget nem a betegek által megállapított fejlesztendő területek azonosítása, hanem a háttérben meghúzódó problémák/okok feltárása, valamint az ezekre adott adekvát, gazdasági és orvosszakmai szempontok szerint is optimális megoldások kidolgozása jelenti.Jelen tanulmány kulcskérdése, hogy releváns módon alkalmazható-e a mesterséges intelligencia a betegelégedettségi vizsgálat folyamatában, és milyen módszertanilag megalapozott "Promptokat" célszerű megfogalmazni a mesterséges intelligencia (AI) számára ahhoz, hogy a fejlesztendő területek ok-hatás elemzését és a megoldások kidolgozását hatékonyan legyen képes segíteni.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: betegelégedettség, természetes nyelvi feldolgozás, mesterséges intelligencia patient satisfaction, natural language processing, artificial intelligence
Subjects: R Medicine / orvostudomány > RA Public aspects of medicine / orvostudomány társadalmi szerepe
SWORD Depositor: MTMT SWORD
Depositing User: MTMT SWORD
Date Deposited: 08 May 2026 09:09
Last Modified: 08 May 2026 09:09
URI: https://real.mtak.hu/id/eprint/238144

Actions (login required)

Edit Item Edit Item