Mobilkereskedelmi applikációk fogyasztói adaptációja – egy lehetséges elméleti keret kialakítása = Technology Acceptance of Mobile Commerce Applications – A possible framework

Simay, Attila Endre and Kővágó, Györgyi and Pónusz, Mónika (2026) Mobilkereskedelmi applikációk fogyasztói adaptációja – egy lehetséges elméleti keret kialakítása = Technology Acceptance of Mobile Commerce Applications – A possible framework. In: Tudományágak kaleidoszkópja – a marketing, mint transzdiszciplináris terület. Egyesület a Marketing Oktatásért és Kutatásért (EMOK); Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem, Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar, Budapest, pp. 198-206. ISBN 978-615-112-035-4

Text Simay_et_al.pdf - Published Version Download (361kB)

Abstract

A digitalizáció hatására az e-kereskedelem napjainkban a gazdasági élet egyik legdinamikusabban fejlődő területévé vált, különösen a mobil eszközök elterjedésével. A vásárlási szokások átalakulása, valamint a technológiai fejlődés új kihívások és lehetőségek elé állítják a vállalkozásokat és fogyasztókat egyaránt. A jelen tanulmányban arra vállalkoztunk, hogy egy lehetséges elméleti keretet dolgozzunk ki a mobilkereskedelmi applikációk fogyasztói elfogadására. Mivel a mobilkereskedelmi applikációk megjelenése lehetővé teszik, hogy a vásárlás egyre inkább a mindennapi élet része legyen kényelmes, gyors és interaktív formában. Különösen a digitális innovációkra nyitottabb fiatalabb generációk esetében. Ehhez ugyanakkor feltételezésünk szerint ezen applikációknak is el kell nyernie a fogyasztók bizalmát. Azt is joggal gondoljuk, hogy a fogyasztók ebben az esetben is mérlegelik a technológiaelfogadást, mint tranzakciót, így az észlelt hasznoknak felül kell múlnia az észlelt kockázatokat, hogy egy mobilkereskedelmi applikáción vásároljanak. Emellett a modellünk részét képezné az észlelt biztonság, amely a kockázatokra gyakorolhat hatást. A TAM2 modell alapján a használat észlelt egyszerűsége és a szubjektív normák, vagyis a társas hatások is szerepet játszhatnak az használati szándékok kialakulásában. | Digitalization has made e-commerce one of the most dynamic areas of economic development nowadays, especially with the spread of mobile devices. Changing shopping habits and technological advances are creating new challenges and opportunities both for businesses and for consumers. In this paper, we elaborated a possible theoretical framework of technology acceptance of mobile commerce applications. Since the emergence of m-commerce apps allows shopping to become more and more present in everyday life in a convenient, fast and interactive way. Especially for younger generations who can be more open to digital innovations. However, we assume that these applications will also need to gain the trust of consumers. In our opinion consumers in this case will also consider technology adoption as a transaction, so the perceived usefulness should outweigh the perceived risks to purchasing on a mobile commerce app. In addition, perceived security would be part of our model, which could have an impact on risks. Based on the TAM2 model, perceived ease of use and subjective norms, i.e. peer influences, may also play a role in the formation of usage intentions.

Actions (login required)

View Item