A hallgatás szerepe és funkciói. Az aktív hallgatás mint kommunikációs stratégia

Kukorelli, Katalin (2011) A hallgatás szerepe és funkciói. Az aktív hallgatás mint kommunikációs stratégia. ALKALMAZOTT NYELVÉSZETI KÖZLEMÉNYEK, 6 (1). pp. 133-184. ISSN 1788-9979

Preview

Text ISSN_1788-9979_BTK_MFI_1_2011_133-146.pdf - Published Version Download (131kB) | Preview

Abstract

Ebben a dolgozatban az emberi kapcsolatok kommunikatív természetéből kiindulva próbálom megvizsgálni, hogy a hallgatásnak, mint a metakommunikáció részének milyen szerepe van a sikeres, hatékony kommunikációban. Azzal, hogy mi teszi/teheti sikeressé a verbális kommunikációt, a szakirodalmi források nagyon régóta foglalkoznak, a nem verbális kommunikáció sem mondható a kutatók mostohagyerekének, de ezen belül a hallgatás igen. Pedig tudjuk, feltételezzük, hogy a hallgatásnak is viszonyjelző, érzelemkifejező funkciója van. Azt, hogy hol hogyan kell viselkedni (nyelvi és nem nyelvi értelemben), már gyermekkorban elkezdjük tanulni. Azaz már akkor szocializálnak arra, hol, mit és hogyan lehet/kell vagy nem szabad mondani. A közmondások sora is erről tanúskodik. Az embereknek életük során a társadalmi státusznak megfelelően többféle szerepben kell megfelelniük az elvárásoknak, ami azt jelenti, hogy mind a verbális, mind pedig a nem verbális színtér adekvát kommunikációját tanulni kell. Ahhoz, hogy az emberek tanulhassák, tanítani kell, a tanításhoz pedig a kérdéskört kutatni. Jelen tanulmányban egy kisebb, 41 fős mintán végzett kérdőíves felderítő kutatást mutatok be, mely nem vállalkozik többre, mint arra, hogy megvizsgálja, érdemes-e kutatni a hallgatás és a csend szerepét és funkcióit a kommunikációban.

Actions (login required)

Edit Item