Ember a rendszerben: fogyatékkal élők a digitális hatósági eljárások árnyékában = The Human Dimension of the System: People with Disabilities in the Shadow of Digital Administrative Procedures

Csatlós, Erzsébet (2026) Ember a rendszerben: fogyatékkal élők a digitális hatósági eljárások árnyékában = The Human Dimension of the System: People with Disabilities in the Shadow of Digital Administrative Procedures. RENDVÉDELEM TUDOMÁNYOS FOLYÓIRAT (ON-LINE), 15 (1). pp. 15-32. ISSN 2560-2349

Preview

Text 2026_1_cikkek_CsatlosErzsebet.pdf - Published Version Download (343kB) | Preview

Abstract

A tanulmány a digitális közigazgatás társadalmi befogadóképességét vizsgálja, különös tekintettel afogyatékossággal élő személyek helyzetére. Bár a digitalizált eljárások egységesnek tűnnek, valójábanaz állam által feltételezett homo digitalis szemlélet alapján működnek, ami nem fedi le a társadalomteljes spektrumát. A fizikai és információs akadályok, a hiányzó személyes támogatás, valamint azautomatikus döntéshozatali rendszerek korlátai gyakran megnehezítik az ügyféli jogok gyakorlását. Atanulmány konkrét példákon keresztül mutatja be, hogy a digitalizáció nem feltétlenül csökkenti azegyenlőtlenségeket, sőt, bizonyos esetekben fokozza azokat. Az elemzés hangsúlyozza, hogy afogyatékossággal élők teljes jogú állampolgárok, és részvételük biztosítása az állam alkotmányoskötelessége. A digitális közigazgatás valódi demokratikus működése csak akkor érhető el, ha az emberijelenlét és az érzékeny, inkluzív szemlélet a rendszer szerves része. | This study examines the social inclusiveness of digital public administration, with a focus on persons with disabilities. Although digital procedures appear uniform, they operate based on the assumption of a homo digitalis – a digitally competent, autonomous user – which does not represent the entire population. Physical and informational barriers, lack of personal support, and limitations of automated decision-making systems often hinder the exercise of citizen rights. Through concrete examples, the study demonstrates that digitalisation does not necessarily reduce inequalities and can even exacerbate them. The analysis emphasises that persons with disabilities are full citizens, and ensuring their participation is a constitutional obligation of the state. Digital public administration can only be genuinely democratic when human presence and a sensitive, inclusive approach are integral to the system.

Actions (login required)

Edit Item